Politique de confidentialité

Application mobile Je Consigne — dernière mise à jour : 7 août 2026

Je Consigne met en relation des personnes qui ont des contenants consignés à donner et des valoristes qui viennent les ramasser. Ce document décrit les renseignements personnels que l'application recueille, pourquoi elle les recueille, et qui peut les consulter.

Le point le plus important : ton adresse exacte n'est jamais visible publiquement. Sur la carte, une annonce apparaît à une position déplacée aléatoirement, à moins de 400 mètres de l'adresse réelle. L'adresse précise, les notes d'accès et ton numéro de téléphone ne sont transmis qu'à la personne dont tu as accepté la réservation.

Renseignements recueillis

À la création du compte

Ton adresse courriel (sert à te connecter et à t'envoyer les avis de réservation).
Un nom d'affichage, que tu choisis. Ce n'est pas forcément ton nom légal.
Ton rôle : citoyen·ne, valoriste, ou les deux.

Facultatif, dans ton profil

Une courte présentation et une photo de profil.
Ton quartier ou arrondissement.
Pour les valoristes : ton numéro de membre de la coop, si tu veux accéder aux collectes organisées par la coopérative.
Un numéro de téléphone. Il n'est communiqué qu'au partenaire d'une réservation acceptée.

Quand tu publies une annonce

Un titre, une description, le nombre estimé de contenants et leur type.
Une photo, si tu en joins une.
La plage horaire de ramassage.
Une position approximative, déplacée aléatoirement à moins de 400 mètres, visible des autres membres.
L'adresse exacte et les notes d'accès, conservées séparément et protégées : seuls toi et le valoriste dont tu as accepté la réservation pouvez les lire.

Quand tu confirmes un ramassage (valoristes)

Une photo du sac, prise sur le moment avec l'appareil photo — obligatoire : c'est la preuve du ramassage, visible des deux parties.
Ta position GPS à l'instant de la photo, comparée à l'adresse de l'annonce pour attester ta présence sur place. Elle n'est visible que des deux parties de la réservation.

Localisation

L'application demande ta position pour afficher les annonces près de toi et pour situer les tiennes. Elle y accède uniquement pendant que tu l'utilises, jamais en arrière-plan. Tu peux refuser : l'application reste utilisable, tu devras seulement situer tes annonces à la main.

Quand tu écris dans un fil de discussion

Le fil s'ouvre entre les deux parties d'une collecte prise, et seulement à ce moment-là. Sont conservés le contenu de tes messages et leur horodatage.

Un message envoyé ne peut être ni modifié ni effacé. C'est ce qui permet d'arbitrer un désaccord — et c'est aussi pourquoi on n'y écrit pas n'importe quoi.
Si le valoriste est un membre inscrit d'une coopérative, les gestionnaires de cette coop peuvent LIRE le fil — pour arbitrer un litige impliquant un de leurs membres, et pour rien d'autre. Ils ne peuvent pas y écrire. L'application l'affiche au-dessus du champ de saisie, avant le premier message.
Supprimer ton compte efface tes messages.

Données techniques

Des statistiques d'usage (écrans consultés, actions comme « annonce créée » ou « réservation acceptée ») et des rapports d'erreur en cas de plantage. Ces envois sont rattachés à l'identifiant technique de ton compte : ni ton courriel, ni ton nom, ni le contenu de tes messages ne leur sont joints. Ce n'est donc pas de l'anonyme : c'est un identifiant qui te désigne, et qui nous sert à recoller un parcours quand quelque chose casse.

Ce que nous ne faisons pas

Aucune publicité, aucun pisteur publicitaire.
Aucune vente ni location de renseignements personnels à des tiers.
Aucun suivi de ta position en arrière-plan.
Aucune transaction d'argent : la consigne va directement à qui rapporte les contenants.

Qui voit quoi

Renseignement	Visible par
Nom d'affichage, présentation, photo de profil, quartier	Les membres connectés
Annonce : titre, description, quantité, photo, position approximative	Les membres connectés, tant que l'annonce est ouverte
Adresse exacte, notes d'accès	Toi, et le valoriste dont la réservation est acceptée
Numéro de téléphone	Le partenaire d'une réservation acceptée
Photo et position GPS du ramassage	Toi et l'autre partie de la réservation
Numéro de valoriste	Les membres connectés et les gestionnaires de la coop
Adresse courriel	Personne d'autre que toi

Fournisseurs utilisés

Je Consigne s'appuie sur quelques services externes, qui traitent des données pour son compte.

Service	Rôle
Supabase	Comptes, base de données, stockage des photos
Resend	Envoi des courriels d'avis de réservation
PostHog	Statistiques d'usage
Sentry	Rapports de plantage

Ces fournisseurs hébergent leurs serveurs à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Tes renseignements peuvent donc y être conservés et traités.

Conservation et suppression

Les annonces et réservations sont conservées tant que ton compte existe. Si tu supprimes ton compte, ton profil, tes annonces, leurs adresses et tes réservations sont effacés. La marche à suivre, et le détail de ce qui reste, sont sur la page Supprimer mon compte.

Tes droits

La loi québécoise sur la protection des renseignements personnels (loi 25) te donne le droit de consulter les renseignements que nous détenons sur toi, de les faire corriger, de les faire supprimer, et de retirer ton consentement. Écris à confidentialite@jeconsigne.ca ; nous répondons dans les 30 jours.

Courriels

Tu reçois un courriel quand quelqu'un réserve ton annonce et quand ta réservation est acceptée. Ces avis sont désactivables dans ton profil. Nous ne t'envoyons pas d'infolettre ni de message promotionnel sans ton consentement explicite.

Âge minimal

Je Consigne s'adresse aux personnes de 14 ans et plus. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements sur des enfants plus jeunes.

Modifications

Si cette politique change de façon importante, tu en seras avisé·e dans l'application avant que le changement prenne effet.

Nous joindre

Responsable de la protection des renseignements personnels : confidentialite@jeconsigne.ca